روند استرداد وجه

جهت استرداد وجه پس از ثبت درخواست از طریق شما حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد .

مدت زمان تحويل 

مدت زمان تحویل بسته به نوع سفارش بین ۳ تا ۲۰ روز کاری میباشد .

روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات

جهت فسخ و مرجوع نمودن کالا پس از تماس با ما و تایید مرجوعی کالا را به آدرس ما از طریق پست یا روش توافقی ارسال نمایید .

ساعت پاسخگويي 

روز های کاری بین ساعت ۱۱ تا ۱۴ پاسخگویی تلفنی و همه روزه از طریق شبکه های مجازی پاسخگو هستیم .

نحوه پرداخت وجه 

نحوه پرداخت از طریق درگاه اینترنتی میباشد . 

شيوه حمل 

ارسال از طریق پست پیشتاز صورت میگیرد . اما در شهر اصفهان ارسال با پیک میباشد. 

نحوه پشتیبانی 

پشتیبانی از طریق راه های ارتباطی تلفنی و سایت و شبکه های اجتماعی میباشد. 

خدمات پس از فروش

پس از تحویل کالا تا ۷ روز امکان طرح مشکل کالا یا خدمات مقدور میباشد .